跳至主要内容

開始免費試用

設定試用只需 2 分鐘,來試一下 Zendesk 吧。

products

好戲即將開始

Zendesk 致力讓客戶服務臻善臻美。 我們的軟體旨在滿足客戶需求,協助您的團隊做好準備,幫助您同步推動業務。 觀看示範,瞭解如何做到。

客戶服務

全方位的客戶體驗解決方案

瞭解 Zendesk 如何在客戶服務旅程的每個階段,都能提供解決方案。

[4:02]

基本資訊

Zendesk 是什麼?

[1:48]

支援您的客戶

客戶如何透過各種管道從我這裡獲得服務?

[1:30]

支援您的團隊

我如何協助團隊創造工作效率?

[1:47]

自助服務

我如何運用自助服務來擴充支援能力?

[2:13]

分析

我如何運用報告與分析功能來衡量與改善客戶體驗?

[1:19]

App 與整合技術

如何將 Zendesk 與現有系統整合?

[1:22]

平台

我如何整合更多客戶資料,並擴展 Zendesk 平台?

[1:36]

員工服務

IT

IT 團隊如何運用 Zendesk 管理硬體相關要求

[1:52]

人力資源

人力資源團隊如何運用 Zendesk 簡化入職流程

[1:52]

常見問題